首先,这位CMO跟CEO和销售VP需要品牌和增长上达成共识,第一,很多企业刚开始是产品、渠道驱动,但到了高速发展时期,驱动企业发展的除了产品,一定是品牌和数字化营销,第二,要统一认知,品牌不只是能不能带动销售,还有和增长密切相关的一切资源,比如人才、资金、渠道、生态合作伙伴等。
交易营销的重点是吸引新顾客,关系营销是努力留住老顾客;交易营销中的营销职能局限于传统的营销组合,而关系营销中营销职能的重点是交互营销,同时辅之以营销组合;交易营销的实施靠独立的营销部门,关系营销的实施则需要不同部门的合作和整合;交易营销不重视对顾客的服务,关系营销的成功则要求对顾客服务大量的投入。
如果是老板,可以选择属学总裁班、并购班、国学研修班、EMBA课程、商界领袖班等;如果是职业经理人或高管,可以选择学英才班、营销总监班等;如果是基层,可以选择学销售类、执行力培训类的课程等。
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