联通互联网业务

简述信息一览：

• 1、联通手机管家订购渠道有哪些?
• 2、除了打10010,还有哪些渠道获得服务?
• 3、除了打10010以外还有什么渠道可以咨询联通卡问题的?
• 4、请问联通卡的销售渠道有哪些?
• 5、联通话费总部电子渠道银行缴费什么意思
• 6、联通在线客服的服务渠道

联通手机管家订购渠道有哪些?

1、通过微信公众号开通：首先，打开微信并搜索“智慧沃服务”公众号。在公众号中找到并点击“手机管家”栏目。使用您的手机号码进行绑定。绑定成功后，进入开通页面点击“立即订购”，最后进行确认订购开通。通过中国联通APP开通：登录“中国联通APP”。

2、您可以通过4个渠道订购，分别是中国联通APP、10010短信营业厅、中国联通微厅、智慧沃服务。

3、通过线上渠道订购方式：（1）手机营业厅app—服务—创新—手机管家；（2）关注“智慧沃服务”微信公众号—点击“手机管家”菜单栏进行办理。

4、目前有2个线上渠道订购方式：（1）手机营业厅app—服务—创新—手机管家；（2）“智慧沃服务”公众号—“手机管家”栏目下办理。

5、中国联通手机管家业务可以通过中国联通APP、10010短信营业厅、中国联通微厅、智慧沃服务、王卡助手、宝卡助手公众号等渠道开通。

除了打10010,还有哪些渠道获得服务?

1、联通服务渠道包括联通营业厅，为用户提供面对面的服务。 联通客服热线10010，24小时为用户提供咨询和帮助服务。 联通网上营业厅，用户可以在线办理业务和查询信息。 联通手机营业厅，通过手机应用程序提供便捷的服务体验。 联通微信渠道，通过微信公众号获取服务和信息。

2、除了拨打10010外，您还可以通过中国联通的官方网站、APP或微信公众号获得服务信息。这些平台提供了更加便捷的服务方式，您可以在线提交问题，获得即时回复。如果您遇到网络连接问题，可以尝试重启路由器或手机，或者联系联通的网络维护团队。

3、您可以通过联通官方网站上的自助服务渠道进行操作。 使用短信营业厅，您可以通过发送特定的代码来查询账户信息。 拨打10010号码，进入IVR语音交互系统，按照语音提示进行自助服务。

4、登录网上营业厅http：//首页点击自助服务 查话费 话费查询 当月话费，即可查询当月话费情况；登陆手机营业厅客户端后，单击查询 话费查询 当月话费，进入后页面会显示查询日期，当月话费以及账单的详细信息等。也可通过手机客户端主页点击“当月话费”操作。

除了打10010以外还有什么渠道可以咨询联通卡问题的?

联通的客服电话除了10010外，还包括10011，这是用于一卡充充值的专线。 10015是全国投诉的专线号码，用户可以拨打此号码进行投诉。 10016是联通的电话营销专线，用于提供电话营销服务。 10018是联通VIP客户的专属服务热线。 10019则是联通集团客户的服务热线。

您好，中国联通24小时统一服务热线为10010，如果你不在归属地，可以拨打归属地区号+10010。如您在使用联通产品过程中遇到问题可拨打此号码咨询。

联通客服电话除了10010以外，还有10011：一卡充充值专线，10015：全国投诉专线，10016：电话营销专线，10018：VIP客户服务专线以及10019：集团客户服务专线等。

建议您也可以通过联通网上营业厅、手机营业厅、短信、微信等自助渠道查询或办理业务。

请问联通卡的销售渠道有哪些?

网上营业厅：用户可登录中国联通官方网站或使用联通手机应用程序，在线上进行***购买及服务办理。 手机营业厅：联通客户可下载并使用中国联通的手机营业厅应用程序，实现远程购买联通卡及相关服务。

中国联通的销售渠道有实体渠道和电子渠道，实体渠道例如有：联通自有营业厅、联通合作营业厅等，电子渠道有：联通上网营业厅、中国联通APP、微信营业厅等。

中国联通通过实体渠道销售服务，这些实体渠道包括联通的自有营业厅和合作营业厅。 电子渠道也是联通销售服务的重要途径，如联通网上营业厅、中国联通APP以及微信营业厅等。

中国联通的销售渠道有实体渠道和电子渠道，实体渠道例如有：联通自有营业厅、联通合作营业厅等，电子渠道有：联通上网营业厅、手机营业厅、微信营业厅等。

可带上本人身份证原件到当地联通实体营业厅购买联通卡。可打开联通网上营业厅，点击“号码/套餐”购买联通卡。可拨打联通 客 服 热 线购买联通卡。可通过部分社会渠道、部分微信公众号等购买联通卡。温馨提示：具体营业厅地址可点击“联通网上营业厅”-“生活”-“营业厅查询”来查看。

联通话费总部电子渠道银行缴费什么意思

1、联通话费总部电子渠道银行缴费是指通过中国联通网上营业厅、手机营业厅渠道缴费。温馨提示：上述回答以江苏省份为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准。

2、就是通过联通官方网上营业厅、手机营业厅等直接连通总部账务系统的充值方式，就被称为总部电子渠道。

3、中国联通提供了多种便捷的电子渠道服务，以满足用户的日常需求：自助服务终端： 分为简易版，用于查询话费、详单和缴费等基础操作，以及基于银行ATM系统的高级终端，提供更多功能。短信营业厅： 用户可以免费发送和接收短信，无需额外费用。

4、交行网银联通代缴费是指交通银行与联通合作的一个电子渠道平台。到银行柜台申请网上银行，选择是要签约手机注册版用户还是数字证书版用户。选择完毕后通过线上登陆就能缴费。

5、合约手机用户需支付费用。 在办理合约手机时，可能会遇到产品赠费的情况。 产品赠费是商家为了促销合约机而提供的虚拟优惠。 当您通过联通总部电子渠道2I办理合约手机时，可能会收到产品赠费的通知。 收到通知后，您需要对产品赠费进行缴费处理。

6、需要缴费。在办理了合约手机之后就会出现产品赠费的现象，产品增费属于商家对其合约机进行赠送的虚拟物品，在联通办理的合约手机，总部电子渠道2I产品赠费会推送给你，提醒让你进行缴费处理。

联通在线客服的服务渠道

1、在线客服是中国联通手机APP端人工客服渠道，人工在线客服的服务时间：9：00-21：00。人工台为您提供联通业务的咨询、受理及投诉等服务。如有联通业务上的问题，您都可以随时联系我们哦。如有疑问请点击https：//u.100cn/qA5yV咨询。

2、中国联通全国人工服务热线：10010按“0”转接人工；或可登陆联通网上营业厅点击右手边竖条工具栏点“客服”，在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”，按发送，点击“转人工”超链入口，就可以找到在线人工客服。

3、如需人工服务，您可直接拨打10010客服热线咨询，另网中国联通APP也设有在线客服，以中国联通APP为例，您可直接登录中国联通APP，选择服务-客服-在线客服。

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